Over goeroes en ouwehoeroes

Naar aanleiding van het artikel in naarvoren: Twee Jaar postte ik als reactie op dit postje bij MKT een reactie:

Jacob Nielsen, ditmaal zonder blauw onderstreepte linkHmwah, ik heb dat stukje met een gemengd gevoel gelezen. Natuurlijk krijgt de heer Nielsen belachelijke bedragen voor zijn presentaties, maar stellen dat ”…ze combineren een grote mond met een hoge mate van betweterigheid, maar zonder dat ze al te veel praktische kennis hoeven te hebben” is natuurlijk overdreven.

Nielsen heeft ik weet niet hoeveel duizenden uren usability tests en studies uitgevoerd, en zijn kennis is dus wel degelijk gefundeerd. Antiek? In internet tijd wellicht, maar wat mij betreft is het minimaal eenmaal lezen van zijn boeken verplichte kost voor webdesigners en -bouwers. Niet zozeer omdat je klakkeloos moet doen wat hij zegt (in tegendeel zelfs, want dat standaard linkkleur verhaal is al zo vaak onderuit gehaald) maar om een idee te krijgen van zaken die voor gebruikers van belang zijn. Zat mensen in de IT die nog altijd vinden dat de gebruiker maar even de moeite moet nemen om de site te leren kennen. Of de handleiding maar moet lezen als ‘ie er niet uitkomt.

En wat die tekstgrootte betreft: pure nonsens. Mensen die problemen hebben met kleine lettertjes weten vermoedelijk juist w�l hoe ze dat kunnen aanpassen. De uitspraak “Tot die tijd lijkt het mij beter om per site te beoordelen wat je doet met de lettergrootte. Dit doe je aan de hand van de doelgroep, en niet aan de hand van een dogma” is dan ook vooringenomen. Alsof alle programmeurs goede ogen hebben…

De auteur trapt een hele partij open deuren in, en doet alsof goeroes vinden dat je hun mening moet overnemen. Dat doen ze niet, en ze vermelden vrijwel allemaal ook allemaal dat er geen gulden regels zijn, maar dat je zelf moet nadenken en moet onderzoeken of het werkt. Ze reiken je vuistregels aan, het is aan jou om daar wat mee te doen of niet.

De auteur verkondigt dus feitelijk dezelfde ‘gebakken lucht’ en trapt ondertussen naar hen die hun sporen al hebben verdiend. Een beetje goedkoop vind ik, aangezien er niets nieuws wordt verkondigd. Zo kan iedereen wel goeroe spelen.